Bu Gizlilik Politikası, flowpass.com.tr (bundan böyle “Site”) adresini ziyaret ettiğinizde veya buradan bir etkinlik/kamp için kayıt veya satın alma yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında otomatik olarak bazı bilgiler toplarız. Buna web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler dahildir. Ayrıca Site’yi gezerken, görüntülediğiniz sayfalar veya etkinlikler, Site’ye sizi yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Site ile nasıl etkileşim kurduğunuza dair bilgiler toplanır. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere “Cihaz Bilgileri” diyoruz.
Cihaz Bilgilerini şu teknolojilerle toplarız:

• Çerezler

• Günlük dosyaları (log files)

• Web işaretçileri, etiketler ve pikseller

Etkinlik veya kamp için rezervasyon yaptığınızda sizden adınız, fatura adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numarası dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi bilgiler toplanır. Bu bilgilere “Sipariş Bilgileri” diyoruz.
E-posta pazarlaması: İzninizle size Flowpass platformu, yeni etkinlikler ve güncellemeler hakkında e-postalar gönderebiliriz.
Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgi” dediğimizde, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Topladığımız Sipariş Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Etkinlik ve kamp kayıtlarını işleme almak (ödemenizi almak, etkinlik sahibine iletmek, size onay ve fatura göndermek)

• Sizinle iletişime geçmek

• Risk veya dolandırıcılık ihtimalini incelemek

• İlginizi çekebilecek etkinlik ve hizmetler hakkında size bilgi veya reklam sunmak

Cihaz Bilgilerini şu amaçlarla kullanırız:

• Risk ve dolandırıcılığı taramak (özellikle IP adresi aracılığıyla)

• Siteyi optimize etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek

• Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin etkinliğini ölçmek
   

RIZA
Kişisel bilgilerinizi bir işlem için (örneğin rezervasyon veya ödeme) verdiğinizde, sadece bu amaç için kullanımına onay vermiş olursunuz. İkinci bir amaç için (örneğin pazarlama), açık rızanız istenir.
Rızanızı geri çekmek için:
Profilinizi silerek (flowpass.com.tr/profil) veya bize e-posta göndererek (support@flowpass.com) istediğiniz an geri çekebilirsiniz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMA
Kişisel Bilgilerinizi, aşağıdaki gibi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme sağlayıcıları (örn. PayTR)

• Veri yedekleme ve e-posta hizmet sağlayıcıları

• Google Analytics gibi analiz araçları

Yasal gerekliliklere uymak, mahkeme emirlerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de paylaşım yapılabilir.

HEDEFLİ REKLAMCILIK
Flowpass, size daha alakalı reklamlar sunmak için bilgilerinizi kullanabilir. Bu reklamları devre dışı bırakmak için Facebook, Google ve diğer platform ayarlarınızı kullanabilirsiniz.

ÇEREZLER
Tarayıcınız üzerinden çerezleri kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetler kısıtlı çalışabilir.

ÖDEME
Flowpass üzerinden yapılan ödemeler, PayTR tarafından işlenir. Kredi kartı bilgileriniz Flowpass tarafından saklanmaz.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ
Flowpass yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde bilgilerinizi paylaşır. Ancak ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü tarafların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

HAKLARINIZ
Avrupa’da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz bilgilere erişme, güncelleme veya silme hakkınız vardır.

VERİ SAKLAMA
Etkinlik kaydı yaptığınızda, bilgilerinizi kayıtlarımızda tutarız. Silinmesini isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.

GÜVENLİK
Kişisel bilgilerinizin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını veya yetkisiz erişimini önlemek için güvenlik önlemleri alıyoruz.

REŞİT OLMA ŞARTI
Flowpass’i kullanarak, bulunduğunuz yerde reşit olduğunuzu veya bakmakla yükümlü olduğunuz kişilerin kullanmasına izin verdiğinizi onaylamış olursunuz.

DEĞİŞİKLİKLER
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş sürüm Site’de yayınlanacaktır.

SORULAR VE İLETİŞİM
Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
support@flowpass.com.tr
Adres: Yenibağlar Mh. Silistre Sk No:42/A Tepebaşı Eskişehir